市场研究咨询公司如何提升医院满意度调查

    根据省卫生局制定的《医疗服务质量整体评估管理》，医院都需要进行第三方满意度调查，但是我们从第三方患者满意度调查测评公司的调查结果来看，虽然满意率很高，但是费用贵，排队时间长，服务不好及医疗纠纷的众多医患矛盾还是直接否定了医院*三满意度调查数据。第三方患者满意度调查测评公司｜市场信息咨询公司｜市场调查调研公司｜市场研究咨询公司 ｜第三方服务满意度调查机构｜医院第三方满意度调查

    原因在哪里？值得我们思考。有市场信息咨询公司做过数据调查，即如果对还住在医院的病人进行满意度调查的话，满意度一般会保持在94%以上，如果是由第三方服务满意度调查机构对出院后的患者进行医院满意度回访调查，其满意度仅保持在70%-75%左右，有时候甚至会出现更低的满意率。第三方患者满意度调查测评公司｜市场信息咨询公司｜市场调查调研公司｜市场研究咨询公司 ｜第三方服务满意度调查机构｜医院第三方满意度调查

    这项调查数据说明了，第三方患者满意度调查如果是在病人住院的时候进行访问的话，患者对调查的问题不会做较真实的回答，因为其中有一部分原因是，市场调查公司做在院期间的调查时，患者的答案会受到医护人员的影响。那么第三方服务满意度调查机构的数据失真的话，对医院来说，无法准确的找到需要改进的地方，那么服务就无法提升，满意度也无法提高。第三方患者满意度调查测评公司｜市场信息咨询公司｜市场调查调研公司｜市场研究咨询公司 ｜第三方服务满意度调查机构｜医院第三方满意度调查


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